Обмен и возврат

Обмен и возврат

Уважаемые клиенты!

Интернет-магазин домашнего текстиля "Гармония"  очень дорожит  своими клиентами, поэтому мы Вам гарантируем соблюдение прав покупателей и возврат денежных средств в случае возникновения споров.

 

Условия возврата:

1. Товары надлежащего качества.
Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 7 дней с момента получения заказа покупателем, согласно Постановлению Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".

Согласно ст.25 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять или возвратить товар надлежащего качества, если этот товар не подошёл по размеру, фасону, модели  на другой или аналогичный товар. Возврат товара надлежащего качества в интернет-магазине «Гармония» возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства.
При возврате товара надлежащего качества покупатель обязан связаться 

по телефону +79203629738 или написать письмо с темой "Возврат" на эл.почту: garmoniya-zakaz@yandex.ru

2.Товары ненадлежащего качества.

Покупатель имеет право в случае получения товара ненадлежащего качества, согласно ст. 18 п.1 "О защите прав потребителя" требовать:
- заменить товар этой же марки, артикула или модели;
- соразмерного уменьшения покупочной цены (предлагается уценка);
- возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

При получении товара ненадлежащего качества на электронную почту (garmoniya-zakaz@yandex.ru) необходимо выслать письменную претензию и приложить фотографию бракованного изделия, тема письма должна быть указана, как "Возврат".

Расходы по пересылке товара:
- расходы за пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель, согласно ст. 497 ГК РФ;
- расходы за пересылку товара ненадлежащего качества оплачивает продавец (интернет-магазин "Гармония"), после получения товара на склад поставщика.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней, с момента получения товара на склад поставщика!
 

 

Мы рады приветствовать Вас на страницах нашего интернет-магазина Гармония.

 

2016 ivriotex.ru

 

Быстрый заказ
Пожалуйста, укажите Ваше имя и адрес электронной почты, чтобы мы могли связаться с Вами

*Имя
*Email
Комментарий
*Введите код
captchacaptchacaptchacaptcha